Vision Produit agile : qu’est-ce que c’est et comment la définir ?

Qu’est-ce que la vision produit ?

La vision produit est une feuille de route stratégique de la vision long terme de l'objectif donné au produit lui-même. La définir à partir de zéro peut parfois donner l’impression de naviguer à vue.

Cela nécessite de déterminer une stratégie business, d’identifier ses utilisateurs, ses besoins, ses moyens à disposition à l'instant T et ceux nécessaires d'avoir à l'avenir… globalement tout ce qui va permettre d’atteindre les objectifs et attentes du produit.

“ Personnellement, ce que j’aime bien et que j’ai pu conseiller dans plusieurs missions, c’est de définir une vision court, moyen et long terme pour avoir une vision plus facilement atteignable dans le temps. Cela permet de cadencer ce que l’on souhaite accomplir comme objectifs et d’avoir une vision plus claire à tous les niveaux stratégiques. “

En amont de la vision produit, la vision de l’entreprise détermine l’objectif long-termiste de l’entreprise, sa raison d’être. Elle donne le cap pour toutes ses activités et donc le développement des produits.

Dans une startup ou une entreprise mono-produit, cette vision d’entreprise suffit généralement. Lorsque l’entreprise dispose de plusieurs lignes produits distinctes, ou que le produit ne constitue qu’un pan de l’activité de l’entreprise, il est utile de définir une vision pour chacun de ces produits.

La vision produit est aussi un outil d’alignement qui permet de s’assurer que tout le monde travaille bien dans la même direction (on sert tous le même but). Les décisions (priorisation, réalisation) peuvent alors être prises en toute autonomie.

Quelles questions se poser pour définir sa Product Vision ?

Pour définir une vision produit efficace et inspirante, il faut absolument se poser un ensemble de questions stratégiques. Ces questions vont permettre de cerner les aspirations à long terme pour le produit et de garantir que la vision est alignée avec les objectifs globaux de l'entreprise. 

Pour cela, vous pouvez utiliser le format “Elevator Pitch”. Ce format datant de 1991 et créé par Geoffrey MOORE est structuré sur la base de 6 éléments (à travailler par paire) et se décline aisément en Pitch :

Afin de vous aider à créer ce pitch, commencez d’abord par répondre aux quatre questions suivantes :

• Qui est notre utilisateur ? (définition et priorisation de vos personas)
• De quoi l’utilisateur visé a-t-il besoin ? (a quel problème le produit répond t-il et quel bénéfice majeur allons nous apporter aux utilisateurs)
• Que fait notre produit ? (quelle est la catégorie du produit : application mobile, site web, etc)
• En quoi est-il unique ? (listez ici les éléments différenciateurs majeurs par rapport à vos principaux concurrents)

Après avoir répondu à ces questions et élaboré votre pitch, vous pouvez passer à la phase de représentation et de partage de la vision produit.

Comment représenter et formaliser la vision produit ?

Cette vision produit, il faut la poser quelque part. Généralement on la définit dans un Product Vision Board, cela permet à la vision produit d'être partageable et évolutive. Ce format, proposé par Romain PICHLER, est visuel et très efficace. On y retrouve évidemment tous les éléments d’une bonne vision produit. Les différentes catégories qui structurent l’outil (objectifs, contexte, cibles, etc.) permettent de structurer les différentes informations et de les organiser de manière cohérente.

Il en existe de très bons modèles et variés qui plus est sur le marché. L’important c’est de trouver celui qui correspond le plus à sa structure et à son marché et de l’adapter à son contexte et à son entreprise. Cela peut être en ajoutant les ressources disponibles dans l’entreprise, en définissant des KPI pour mesurer si les objectifs définis sont atteints, notifier les problématiques marchés qui pourront survenir et à laquelle le produit sera confronté etc.

Pour vous aider à construire votre Product Vision Board, voici un exemple réalisé avec Netflix :

“ Si je devais donner un dernier conseil pour bien la formaliser, ce serait d’avoir conscience de la capacité et des ressources de ses équipes et d’intégrer cette donnée à la vision produit. “

Notamment à court et moyen terme, si l'on souhaite définir des objectifs atteignables, il faut le faire en fonction de ses équipes disponibles. Sur le long terme, la question est moins critique, les ressources et les capacités ont le temps de suivre l'évolution du produit. Mais il est important d’en avoir connaissance pour bien définir sa vision dans tous les cas.

Qui est chargé d’établir la vision produit ?

“ Il est d’ailleurs important, selon moi, que la vision soit régulièrement challengée. Les choses évoluent rapidement, que ce soit la stratégie business, le marché ou encore les besoins des utilisateurs, il faut savoir itérer la vision produit en fonction de ces facteurs. “

Comment le Product Owner doit porter et partager cette vision tout au long des sprints ?

Au-delà du sprint, cette vision est portée plus généralement à long terme. Ce que j’apprécie personnellement, c’est de porter cette vision par rapport aux OKR définis trimestriellement afin d’avoir une vision compréhensible et atteignable pour l’équipe opérationnelle.

En définissant les OKR en corrélation avec la vision et la stratégie du produit à court terme (trimestre) et moyen/long terme (annuel), cela permet d’avoir une vision plus claire et maîtrisable pour les équipes opérationnelles.

L’important, également, c’est de la rappeler régulièrement. Cela peut se faire par exemple lors du Sprint Planning, en rappelant le Sprint Goal mais aussi à travers les OKR du trimestre auxquels l’équipe doit répondre.

“ Avoir une slide dédiée à la vision produit lors de la review permet de partager aux utilisateurs et aux sponsors où on en est et de réaligner tout le monde sur les objectifs et la vision produit . “

Depuis novembre 2020, la notion de Product Goal est présente dans le Scrum Guide, qu’en penses-tu ? A-t-elle vraiment donné plus de clarté à la Scrum Team sur la vision produit ?

J’ai un avis un peu mitigé sur la question. Il est vrai que la Product Vision en elle-même est une vision assez haut niveau, plutôt à destination des managers et dirigeants qu’aux équipes de développement, au contraire de la notion de Product Goal qui est une vision beaucoup plus opérationnelle et compréhensible par les développeurs. En tant que Product Manager c’est notre rôle de savoir vulgariser cette vision aux équipes opérationnelles, c’est quelque chose que l’on fait très naturellement. 

Le positif de cette notion c’est qu’elle est directement associée au delivery et donne donc plus de clarté aux équipes de développement et l’opportunité de définir des objectifs de livraison.

Là où je suis moins fan de la définition du Product Goal dans le Scrum Guide, c’est qu’elle est définie comme une vision à long terme et nécessitant de l’engagement autour de cette notion. Or le Scrum Guide est fondé autour du fait que pour la clarté et l’engagement de l’équipe, tout doit être maîtrisable par les équipes et évolutif de manière itérative.

Le principe même de s'engager en tant qu'équipe sur un delivery ou un objectif maîtrisable est en réelle contradiction avec cette nouvelle notion de "Product Goal”.

Pour conclure : quel conseil donnerais-tu à une entreprise qui souhaite lancer un nouveau produit ?

L’important lorsque l’on souhaite se lancer dans la conception d’un nouveau produit ou le lancement d’une entreprise par la création d’un produit, c’est de s’assurer de la valeur et de la plu-value du produit que ce soit pour les utilisateurs que l’on cible ou par rapport au contexte du marché dans lequel on souhaite s’implémenter. C’est essentiel lors de la définition de la vision produit.

Dès lors que celle-ci est posée et que l’on rentre dans l'opérationnel, il est aussi pertinent de définir un MVP du produit qui s’applique à répondre aux attentes des utilisateurs et à ce qui leur apportera le plus de valeur à son lancement. Puis de définir une V2 et V3 du produit, à moyen et long terme,  avec de nouvelles fonctionnalités qui sont attendues mais moins prioritaires et qui viennent compléter les attentes de la cible. 

L’essentiel du MVP est de valider la cohérence de la vision produit, de répondre aux besoins prioritaires des utilisateurs et de rentabiliser l’investissement réalisé.



Maeva Charron
Product Manager
@Eleven Labs

Maeva a commencé sa carrière dans la gestion de produit dans des contextes en Cycle en V “agilisé”.
C’est à travers ces expériences que l’envie d’évoluer vers des missions de Product Ownership en complète
agilité s’est fait ressentir. Après 6 années d’expérience, elle est aujourd’hui Product Manager chez Eleven Labs.