Les étapes à suivre pour réaliser une cartographie de son système d’information

16 Septembre 2024 7 mn Cindy Vieira
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La cartographie d’un système d’information (SI) est une représentation détaillée et structurée des éléments d'un système informatique, leurs interactions, et leurs flux d’information. Concrètement, il s’agit de créer une vue d’ensemble permettant de mieux comprendre comment les composants — qu’il s’agisse d’applications, de bases de données, de serveurs ou de processus métiers — fonctionnent ensemble pour soutenir les activités de l’entreprise.

Elle peut se décliner sous différentes formes, selon le niveau de détail requis : cartographie métier, fonctionnelle, applicative ou technique. Ainsi que prendre diverses formes visuelles : schéma, diagramme, modèle de données ou encore carte conceptuelle. Son objectif principal est de fournir une vue d’ensemble du système pour faciliter sa gestion, sa sécurisation et son évolution.

Dans cet article, nous détaillerons les étapes indispensables pour réussir cette démarche.

Pourquoi réaliser une cartographie de son système d’information ?

La cartographie d’un système d’information est essentielle pour la DSI. Elle apporte une visibilité complète avant de lancer toute optimisation. Elle garantit une meilleure prise de décision et un pilotage plus efficace. Sans cette vue globale, vous risquez de passer à côté de problèmes importants ou d'optimisations potentielles. 

Voici cinq raisons fondamentales pour lesquelles vous devriez réaliser une cartographie :

Avoir une visibilité globale de votre écosystème technologique

Vous obtenez une image claire de tous les composants techniques de votre SI et de leurs interactions. Cela permet d'identifier facilement les dépendances critiques et d'anticiper les problèmes.

Pouvoir identifier les optimisations à réaliser et les prioriser

Grâce à la cartographie, les points faibles et les inefficacités de votre système d'information deviennent plus évidents. Vous savez exactement quelles optimisations sont à réaliser et avez toutes les cartes en mains pour réaliser un planning de priorisation des actions à mener.

Renforcer la sécurité de votre système d’information

Vous visualisez clairement les points vulnérables de votre SI. Ainsi, renforcer les parties critiques avant qu’un problème ou une cyberattaque survienne devient beaucoup plus simple et lisible.

Réduire les coûts liés à la gestion du SI

En identifiant rapidement les redondances et les inefficacités dans votre infrastructure, vous pouvez optimiser les investissements. Plus d’investissements superflus, place à une gestion plus rationnelle de vos ressources informatiques.

Entreprendre plus sereinement sa transformation digitale

Avec une cartographie bien faite, vous savez exactement quelles parties de votre SI doivent être modernisées. Vous réduisez le risque d’erreurs coûteuses lors de votre transformation numérique, car vous avez une feuille de route claire pour vos projets d’évolution.

Comment réaliser la cartographie du système d’information de son entreprise ? 6 étapes à suivre

Passons maintenant aux étapes à suivre pour réaliser efficacement la cartographie de votre SI. Voici un guide méthodologique en six étapes :

  • Étape 1 : Définir les objectifs et le périmètre

    Avant de commencer, il est essentiel de clarifier les objectifs de la cartographie (par exemple, optimiser les ressources ou renforcer la sécurité) et de déterminer le périmètre du projet, c’est-à-dire les systèmes et processus qui seront couverts par la cartographie.

  • Étape 2 : Collecter les données et les analyser

    La collecte de données consiste à inventorier tous les composants du SI : applications, serveurs, réseaux, bases de données, etc. Il est crucial d’analyser les flux d’informations et les interactions entre ces éléments pour bien comprendre les interdépendances.

  • Étape 3 : Choisir un modèle de cartographie adapté à son besoin

    En fonction des besoins de votre entreprise, il est important de sélectionner le type de cartographie le plus pertinent : cartographie fonctionnelle, cartographie applicative, ou cartographie technique. Chaque modèle offre une perspective différente.

  • Étape 4 : Sélectionner le bon outil de représentation visuelle de la cartographie

    Utilisez des outils adaptés pour modéliser la cartographie, comme Lucidchart, Draw.io ou d’autres solutions de modélisation. Le choix de l’outil doit prendre en compte sa facilité d’utilisation et sa capacité à évoluer avec les besoins de l’entreprise.

  • Étape 5 : Construire la cartographie de son SI et communiquer auprès des parties prenantes

    Une fois les données analysées et les choix liés au modèle et à l’outil actés, construisez la cartographie progressivement et assurez-vous de communiquer régulièrement avec les parties prenantes. Cela permet de valider les choix et d’ajuster la modélisation si nécessaire.

  • Étape 6 : Réviser, mettre à jour et pérenniser dans le temps sa cartographie

    Une cartographie du SI ça doit évoluer dans le temps. La cartographie doit être mise à jour régulièrement pour refléter les évolutions du système d’information. Il est important de s’assurer que la cartographie reste pertinente dans le temps.

Quels sont les facteurs clés de réussite d’un projet de cartographie de son SI ?

Pour mener à bien un projet de cartographie SI, certains éléments doivent être soigneusement pris en compte.

Impliquer les parties prenantes

Le succès d’un projet de cartographie repose sur la collaboration entre toutes les équipes concernées, de la DSI aux équipes métiers. Leur implication permet de garantir la cohérence des informations recueillies et d’assurer que la cartographie répond bien aux besoins de l’entreprise.

Choisir le bon modèle de cartographie

Choisir le modèle de cartographie qui correspond le mieux aux objectifs du projet est une étape importante. Par exemple, une cartographie fonctionnelle sera plus adaptée pour comprendre les interactions entre les processus métiers, tandis qu’une cartographie technique se concentrera sur les infrastructures matérielles et logicielles. Il faut donc bien comprendre le besoin pour décliner la cartographie la plus adaptée.

Créer un langage commun

Pour faciliter la communication entre les différentes parties prenantes, il est essentiel de s’accorder sur une nomenclature partagée et un langage commun. Cela permet d'éviter les malentendus et de s’assurer que tout le monde parle le même langage technique.

Communiquer régulièrement

Une communication constante est nécessaire tout au long du projet. Cela permet de valider les étapes, d’ajuster la cartographie en fonction des retours des parties prenantes et de maintenir un alignement avec les objectifs définis en amont.

Conclusion : Cartographier son SI pour avoir une vision éclairée des améliorations à réaliser

La cartographie d’un système d’information est un outil stratégique qui permet d’avoir une vue d’ensemble des composants et des flux de l’organisation. Elle aide à identifier les points faibles, à optimiser les processus et à prendre des décisions éclairées concernant les investissements technologiques. Pour une vision neuve, une prise de recul et un accompagnement sur mesure, il peut être intéressant de faire appel à des experts externes spécialisés.

Chez Eleven Labs, nous vous accompagnons dans l’audit de votre système d’information et dans la réalisation de la cartographie détaillée de votre SI. Notre expérience dans le domaine vous assure la réussite de votre projet.

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