Tunnel d’achat e-commerce : améliorer le parcours de conversion du site Maisons du Monde
Maisons du Monde est une enseigne incontournable d’ameublement et de décoration, présente à la fois en ligne et via 262 magasins physiques répartis à travers l’Europe. Sa plateforme e-commerce joue un rôle central dans sa stratégie omnicanale.
PSR-18, JSON Schema,
VueJS, GraphQL
Lead Développeur Symfony
Le contexte de l’optimisation du tunnel d'achat e-commerce chez Maisons du Monde
Notre expert PHP / Symfony a rejoint le pôle dédié à la prise de commande, au tunnel de conversion et au référentiel client unique du site e-commerce de Maisons du Monde. Cette équipe gère l’ensemble du parcours à partir du panier jusqu’à la validation du paiement, en passant par le choix de livraison, d’adresse ou encore les spécificités liées à l’achat cross-canal.
L’objectif est clair : maximiser la conversion à chaque étape du tunnel d’achat. En parallèle, l’équipe intervient aussi sur deux applications internes : l’outil de vente en magasin et celui dédié au service après-vente pour les professionnels.
Les enjeux techniques autour de l’amélioration du tunnel d'achat e-commerce
La mission s’inscrit dans une refonte progressive du parcours d’achat pour le rendre plus fluide, cohérent entre les canaux, et techniquement maintenable.
L’enjeu majeur a été la transition vers un front full VueJS avec une architecture plus moderne, où les appels sont désormais gérés via GraphQL. Cela a impliqué de réadapter les microservices back, de mettre en place des API contract-first, tout en consolidant la gestion du référentiel client.
Un autre défi important était d’assurer la conformité réglementaire, comme l’intégration de la directive européenne sur la facturation électronique pour l’Italie, tout en accompagnant les équipes devs sur une montée en compétence en tests.
“ Côté développement back, l’enjeu a été d’effectuer la transition depuis un ensemble de microservices branchés sur des apps frontales, vers une configuration où le rendu se fait exclusivement par VueJS, et où c’est GraphQL qui gère les appels. ”
Les missions réalisées pour optimiser le tunnel d'achat e-commerce de Maisons du Monde
Notre développeur PHP/Symfony est intervenu sur la conception, le développement et l’amélioration de plusieurs briques clés du tunnel d’achat, avec une forte exigence sur la performance et la maintenabilité.
