
Audit informatique et organisationnel pour Le Point de Vente

Lepointdevente.com, fondée en 2010 à Québec, est une plateforme de billetterie en ligne qui offre aux organisateurs d’événements des outils pour gérer la vente de billets et les inscriptions.

Architecte et Auditrice du SI
Le contexte de la mission d’audit informatique de qualité de code et d’infrastructure réalisé pour la PME Le Point de Vente
Lepointdevente.com est une PME qui propose un service de billetterie et de gestion des inscriptions en ligne. La billetterie est en libre-service et permet aux clients de promouvoir leurs événements. Elle intègre également un système d’événements virtuels permettant aux utilisateurs de suivre un événement en streaming live ou différé en passant par des partenaires.
Dans le cadre de ses activités et du projet de migration et de refonte de sa plateforme de billetterie en ligne étant actuellement dans une stack PHP vieillissante, le client a fait appel aux services de notre experte pour réaliser un audit informatique et organisationnel de son outil et de son entreprise.
L’objectif étant de faire un état des lieux de l’existant et de formuler des préconisations afin de mener à bien la refonte de la plateforme tant en termes techniques, qu’organisationnels.
“ Notre accompagnement en audit s’assure d’être conforme aux enjeux et besoins du client. Nous mettons tout en place pour que celui-ci soit le plus lisible et interactif possible. Au-delà de l’audit technologique et de l’utilisation d’outils d’analyse de code, d’infrastructure ou encore de bases de données, nous menons des interviews avec les équipes afin de s’assurer d’avoir toutes les informations nécessaires pour rédiger un compte rendu et des recommandations appropriées. ”

Les missions réalisées dans le cadre de l’analyse technologique et organisationnelle menée pour Le Point de Vente
Cet audit comporte 2 volets, un volet technique et un volet organisationnel et a duré 4 jours. Notre experte a réalisé une première phase d’exploration et d’investigation sur la plateforme en réalisant notamment des tests de performance puis des interviews avec les différents membres de l’équipe afin de mieux comprendre les choix techniques, leur méthodologie de travail et leur organisation dans le but de pouvoir réaliser un compte-rendu et les livrables de l’audit informatique.
Audit informatique
Nous avons passé au crible l’application et son environnement technique : versionning, analyse de la qualité du code, architecture back-end, base de données, tests, sécurité, performance, et outils DevOps. L’objectif : identifier les points de friction techniques et poser des bases saines pour la refonte.
Diagnostic organisationnel
Nous avons analysé la manière dont l’équipe IT fonctionne au quotidien : rôles, méthodes de travail, outils collaboratifs, rituels agiles. Cette vision nous a permis d’identifier les leviers d’amélioration pour fluidifier la collaboration et accompagner la montée en puissance de l’équipe technique.
La méthodologie adoptée dans le cadre d'un audit informatique PME et ETI
Pour cette mission, nous avons suivi une approche structurée et progressive afin d’obtenir une vision claire, complète et actionnable de la situation technique et organisationnelle de l’entreprise.
État des lieux de l’existant
Analyse du code, de l’architecture, des outils en place et du fonctionnement des équipes. Objectif : comprendre le contexte réel avant toute recommandation.
Identification des points critiques
Mise en évidence des failles techniques, des risques opérationnels, des blocages organisationnels et des dettes accumulées au fil du temps.
Recommandations et feuille de route
Propositions concrètes, priorisées, pour accompagner la refonte de la plateforme. Cadrage technique, ajustements organisationnels, et vision cible alignée avec les enjeux business.