Politique de protection des données à caractère personnel

Date de mise à jour : [16/06/2025]

Préambule

Le GROUPE ELEVEN est soucieux de la protection des données à caractère personnel (ci-après « Données personnelles ») vous concernant, en tant qu’utilisateur de son site Internet www.eleven-labs.com (ci-après le « Site »).

Le Site est un site Internet publié à l’usage des professionnels et à des fins professionnelles et s’inscrit donc dans un cadre B2B exclusivement.

L’objet de la présente « Politique de protection des données à caractère personnel » est de présenter les conditions dans lesquelles vos Données personnelles sont susceptibles d’être traitées par le GROUPE ELEVEN, en tant que responsable de traitement, dans le cadre de votre navigation sur le Site.

Ce document est susceptible d’être mis à jour notamment en considération des évolutions législatives et réglementaires en vigueur et fait partie des Conditions Générales d’Utilisation du Site.

Responsable de traitement

Le responsable de traitement est GROUPE ELEVEN, 102 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact@eleven-labs.com.

Vos Données personnelles

Les traitements de Données personnelles d’utilisateurs du Site par GROUPE ELEVEN sont accessoires, l’objectif principal du Site étant de présenter la société GROUPE ELEVEN.

GROUPE ELEVEN ne collecte que des Données personnelles pertinentes et nécessaires au regard des finalités poursuivies, à savoir la fourniture des services offerts via le Site tels que la mise en relation, le recrutement, l’information sur les activités du GROUPE ELEVEN, la prise de connaissance de vos besoins.

Tel est le cas des Données personnelles à communiquer à GROUPE ELEVEN en particulier dans le cadre a) des formulaires de contact b) de la lettre d’information et/ou autres publications du GROUPE ELEVEN si vous souhaitez les recevoir.

GROUPE ELEVEN est susceptible de vous adresser des informations sur ses services et activités, par e-mail, postérieurement à une demande initiale de votre part de documentation du GROUPE ELEVEN, étant entendu qu’il vous est donné le droit et la possibilité effective de demander à GROUPE ELEVEN de ne plus recevoir d’informations de sa part sur ses services et activités en cliquant sur le lien figurant dans l’e-mail (opt-out).

Ces Données personnelles peuvent être, par exemple, votre nom, votre fonction, le nom de votre société, votre adresse électronique, votre CV et votre numéro de téléphone.

Les informations recueillies sur le Site sont enregistrées dans un fichier informatisé.

La base légale du traitement des Données personnelles est votre consentement, l’objectif des traitements des Données personnelles étant de vous fournir les informations et services que vous souhaitez.

Politique de cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et réaliser des mesures d’audience.

Cookies strictement nécessaires : au bon fonctionnement du Site.
Cookies de mesure d’audience (ex. : Google Analytics) : nous permettent de comprendre comment le Site est utilisé.

Vous pouvez paramétrer vos choix à tout moment via notre gestionnaire de cookies prévu à cet effet. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment. Leur durée de vie n’excède pas 13 mois.

Les destinataires des Données personnelles

Les Données Personnelles déposées sur le Site sont destinées à GROUPE ELEVEN, à ses préposés (salariés et partenaires), prospects et clients, et ce, afin de permettre à GROUPE ELEVEN de fournir ses services et dans le respect du principe de limitation.

Nous demandons à nos partenaires, clients et prospects du GROUPE ELEVEN susceptibles d’avoir accès aux Données personnelles, qu’ils présentent un niveau de protection des données personnelles approprié, sans pouvoir néanmoins assumer une quelconque responsabilité à votre égard ou à l’égard de tiers en cas de violation de leur part de cette obligation.

Les Données personnelles sont également susceptibles d’être communiquées aux autorités publiques qui en feraient la demande pour des raisons d’ordre public ou judiciaires.

Durée de conservation des Données personnelles

Données de contact (formulaire, newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact.
Données relatives aux candidatures : 2 ans à compter du dernier contact sans suite.
Données de connexion (cookies, logs) : voir « Politique de cookies » ci-dessus.

Sécurité des Données personnelles

GROUPE ELEVEN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité, la disponibilité et la confidentialité de vos données. Ces mesures comprennent :

Stockages chiffrés à 100 %
Audits périodiques de sécurité
Documentation de continuité et de reprise d’activité
Contrôle des sous-traitants sélectionnés sur la base de leur conformité RGPD

Un Délégué à la Protection des Données (DPO) veille au respect de cette politique.

Transfert des Données personnelles

Les données personnelles ne sont communiquées qu’à ses collaborateurs, partenaires intervenant à ses côtés et autorités publiques officielles sur requête de leur part et ne sont pas communiquées à d’autres tiers ;
Les données personnelles ne sont pas transférées par GROUPE ELEVEN dans des pays situés hors de l’Union Européenne ;
L’hébergement des données est effectué en Europe. Tous les sites primaires et de sauvegarde sont situés en Europe.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Vous pouvez exercer vos droits par email à : contact@eleven-labs.com ou par courrier à : GROUPE ELEVEN, 102 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris. Une réponse vous sera adressée sous un mois.

Décision automatisée / profilage

Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est effectué à partir de vos Données personnelles.