Audit Organisationnel SI : Aligner vos moyens humains et technologiques avec les ambitions stratégiques de l’entreprise
Vous sentez que votre système d’information ralentit vos projets ? Que vos processus informatiques ne suivent plus le rythme de l’entreprise ? Quand l’organisation IT ne tient plus la route, difficile de faire avancer les choses. Entre restructuration interne, incertitudes sur les rôles, ou manque de visibilité sur les ressources à mobiliser, on perd en efficacité.
Réaliser un audit organisationnel de votre SI, c’est une démarche utile quand on veut réaligner son organisation avec les vrais besoins métier et renforcer durablement la fonction informatique.
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Notre démarche et analyse pour optimiser l’organisation de vos équipes IT et de votre SI
Dans un contexte de croissance rapide ou de réorganisation interne, difficile de garder une vue d’ensemble sur la performance réelle du système d’information et de la DSI. La question des ressources à allouer, des responsabilités à clarifier ou du bon niveau de maturité des pratiques se pose souvent avec acuité.
Faire auditer son organisation IT par un consultant externe permet justement de prendre ce recul. Face à des enjeux stratégiques, l’audit organisationnel offre un état des lieux précis du fonctionnement de votre structure informatique, des processus en place, et des pratiques de gestion observées. On identifie les points forts, les faiblesses, les risques de rupture — et les marges d’amélioration. C’est une étape essentielle pour bâtir une feuille de route réaliste et conforme aux exigences de sécurité, de conformité (ISO, ANSSI…) et d’efficacité opérationnelle.
Notre méthodologie repose sur une analyse complète de votre DSI : gouvernance, dispositifs internes, performance managériale, organisation des équipes, cadre de gestion de la sécurité, technologies utilisées, référentiels et normes appliquées… Rien n’est laissé de côté. L’objectif est de vous fournir un plan d’action sur mesure, tourné vers la réussite de vos projets IT.
« L’audit organisationnel permet d’aligner le fonctionnement de la DSI avec la vision stratégique de l’entreprise. Il prend en compte vos enjeux pour vous proposer des solutions pérennes adaptées à votre contexte et à votre besoin.»
Minasyan
Audit IT
Les 5 étapes de notre audit organisationnel SI
1 - Cadrage de l’intervention
On commence par clarifier les objectifs de l’audit, les contraintes à prendre en compte et le niveau d’exigence attendu. Cette première phase est essentielle pour comprendre votre structure, poser un cadre méthodologique solide et définir un plan d’action adapté à votre contexte. Elle permet aussi d’identifier les premiers points sensibles côté système, sécurité et organisation.
2 - Réalisation des interviews et de l’analyse de votre SI
On mène des entretiens ciblés avec les membres clés de votre DSI. Ces échanges permettent de collecter des données concrètes sur le fonctionnement du système d’information, les procédures internes, les outils utilisés, les éventuels écarts de conformité ou de sécurité. C’est ce croisement entre retours terrain, documentation, analyse des risques et pratiques observées qui donne un état des lieux fiable — base de toute décision pertinente.
3 - Soutenance de présentation des résultats de l’audit
Une fois l’évaluation finalisée, on restitue nos constats à votre direction de la DSI. On met à plat les forces du dispositif, les failles à corriger (qu’elles soient organisationnelles, techniques ou liées à l’architecture de votre SI), les points de vulnérabilité critiques, et les recommandations d’amélioration. Chaque recommandation est justifiée, hiérarchisée et contextualisée pour vous aider à prioriser les actions à mener.
4 - Remise des livrables
On vous remet l’ensemble des livrables définis lors du cadrage : rapport d’audit détaillé, plan d’action opérationnel, cartographie des processus, fiches de synthèse. Chaque document est structuré pour faciliter la mise en œuvre concrète. Vous disposez ainsi d’une vision claire, documentée et exploitable de la situation et des leviers à activer.
5 - Accompagnement dans la mise en place des recommandations
Si vous le souhaitez, on vous accompagne dans la suite : pilotage de la feuille de route avec l’un de nos CTO, mise en œuvre des préconisations, sécurisation des dispositifs, recrutement des bons profils. L’idée, c’est de ne pas simplement constater, mais de faire avancer les choses avec vous, étape par étape, en assurant la cohérence entre vision stratégique, sécurité des systèmes et efficacité opérationnelle.
Les livrables de l’audit organisationnel
L’objectif de l’audit, c’est de vous permettre de prendre des décisions éclairées sur l’organisation de votre SI. Les livrables qu’on vous remet mettent en lumière les activités critiques à préserver, les vulnérabilités à corriger, et les contraintes spécifiques à votre métier ou à votre contexte — qu’il s’agisse de sécurité, de conformité aux normes ISO ou d’alignement stratégique. On vous fournit une vision claire, structurée, directement exploitable pour la suite.
Rapport d’audit et plan d’actions co-construit
Ce rapport détaillé rassemble les constats de l’audit, les points de vigilance, les écarts identifiés, et les préconisations concrètes. Chaque action proposée s’appuie sur des preuves tangibles, validées avec vos équipes, pour garantir un plan d’amélioration réaliste et adapté. Ce livrable peut inclure des éléments relatifs à la sécurité physique, à la SSI, ou à des aspects techniques plus poussés si nécessaire.
Graphes organisationnels
On représente visuellement l’état actuel et la structure cible de votre organisation. Ces schémas facilitent la compréhension des zones de tension, des doublons, ou des manques de clarté dans la gouvernance. Ils sont utiles pour tout chef de projet ou responsable DSI souhaitant piloter un plan d’action cohérent.
Cartographie des flux et process
On restitue l’ensemble des flux — applicatifs, opérationnels, informationnels — ainsi que les processus clés du SI. Cette cartographie du SI permet d’évaluer les usages réels, de vérifier leur alignement avec les règles internes, et d’identifier les dispositifs à faire évoluer. C’est un outil essentiel pour optimiser la sécurité, fluidifier les interactions et piloter des audits de sécurité ou de conformité.
Grilles d’entretiens et synthèse des interviews
Ces documents condensent les retours obtenus lors des entretiens. Ils apportent un point de vue terrain, souvent complémentaire à l’analyse formelle. On y retrouve les signaux faibles, les bonnes pratiques, les points faibles récurrents. C’est une base solide pour bâtir une culture d’amélioration continue et mieux piloter les actions à mettre en œuvre.
Nos auditeurs experts en Système d’Information
Basés à Paris et Nantes, nos auditeurs accompagnent chaque mission avec méthode, expertise et exigence. Tous sont prestataires expérimentés, spécialisés dans l’évaluation et l’optimisation des systèmes d’information, qu’il s’agisse d’audits techniques et applicatifs, organisationnels ou de sécurité.
Marie Minasyan
Marie Minasyan audite depuis 2018 des SI complexes dans des contextes variés. Sa rigueur et sa capacité d’analyse font d’elle un appui fiable pour identifier les leviers d’amélioration.
Charles-Éric Gorron
Charles-Eric Gorron, Directeur du Studio, conseille depuis plus de 16 ans sur les meilleures architectures logicielles et organisations à adopter.
Rémy Jardinet
Rémy Jardinet, Architecte d’Entreprise, intervient autant en phase de diagnostic qu’en mise en œuvre, avec une vraie vision CTO.
Nos consultants sont disponibles pour cadrer une intervention ciblée, sans perte de temps.
Ils nous ont fait confiance pour réaliser l’audit d’organisation de leur DSI
Nous répondons à vos questions les plus fréquentes sur la réalisation d’un audit organisationnel au sein de son équipe SI
Qu’est-ce qu’un audit organisationnel ?
C’est une évaluation complète de l’organisation interne de votre DSI. On analyse la structure, les processus, les pratiques de gestion, la place des équipes et la cohérence du système d’information. L’objectif : identifier les points faibles, les forces, et les marges de progression pour aligner l’organisation avec les enjeux stratégiques de l’entreprise.
Pourquoi réaliser un audit organisationnel de son SI ?
- Avoir une meilleure visibilité pour savoir comment optimiser ses processus
- Aligner votre DSI avec vos ambitions stratégiques
- Réduire les risques liés à votre Système d’Information (SI)
- Innover et s’adapter face aux changements futurs
- Adapter vos technologies pour répondre aux besoins de votre architecture
- Améliorer la performance globale de votre DSI
L'audit organisationnel est-il faisable dans tous les contextes d’entreprise ?
Oui, mais à condition d’avoir les bonnes conditions de départ : de la disponibilité côté équipes, un engagement réel des parties prenantes, et un minimum d’ouverture. L’approche reste adaptable selon la taille, la maturité ou les priorités du moment.
Quels départements et quelles équipes seront impliqués pendant toute la durée de l’audit organisationnel IT ?
L’audit organisationnel implique principalement les équipes IT : développement, DevOps & Cloud, support, sécurité… On peut aussi interagir avec d’autres directions si les processus sont transverses (produit, métier, gouvernance). L’idée, c’est d’avoir une vision complète du fonctionnement global.
Comment seront mesurés les impacts suite à la mise en place des recommandations ?
Les impacts de la mise en place des recommandations seront mesurés à travers plusieurs indicateurs clés de performance (KPI) spécifiques, tels que l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, la réduction des temps d’arrêt, l’augmentation de la satisfaction des utilisateurs, et la réduction des coûts. Un suivi régulier et des évaluations périodiques permettront de vérifier les progrès réalisés et d’ajuster les actions si nécessaire.
Combien de temps dure un audit d’organisation de la DSI ?
Ça dépend de la taille de l’entreprise, du niveau de maturité et du périmètre. Pour une DSI de taille moyenne, on compte en général entre deux et quatre semaines d’intervention, réparties en plusieurs phases : cadrage, entretiens, analyse, restitution.
Combien coûte un audit de la DSI ?
Chez Eleven Labs, un audit complet de la DSI démarre à 30 000 € pour 25 jours d’intervention. Ce forfait couvre l’audit complet : équipes, code, infrastructure, sécurité, performance, pratiques DevOps, gestion des applications…
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On est là pour auditer, structurer et faire avancer votre système d’information.
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